Революция социальных медиа

 

«Нас ждет жизнь онлайн. Каждую секунду, каждый человек, каждый предмет в одной сети, образующей глобальное разумное пространство - гигантскую социальную сеть»

Из фильма «Будущее началось»

 

Социальные сети стали средой обитания клиентов, которая влияет на репутацию и на лояльность клиентов банка. Банки могут ничего не делать и пустить ситуацию на самотек, либо же использовать возможности социальных сетей для повышения качества сервиса и повышения репутации бренда.

Социальный CRM

 

Социальный CRM от Atos позволит использовать неструктурированную клиентскую информацию, собираемую из социальных сетей и открыть новые возможности:

  • Узнать о чем говорят Ваши клиенты, какие события у них происходят в жизни. Зная это, стать проактивным в отношениях с клиентами в предложении решений и услуг
  • Организовать обслуживание клиентов через социальную сеть
  • Управлять репутацией бренда

Бизнес-результат

 

Наше решение позволит максимизировать возможности, предоставляемые социальными сетями и достичь следующих бизнес-показателей:

  • Увеличение удовлетворённости клиентов до 33%
  • Улучшение восприятия бренда до 34%
  • Повышение лояльность клиентов на 31%

Эти  цифры получены в результате реализации реальных проектов.

Хотите знать больше, запросите презентацию.

Измените бизнес с now banking

 

Кликните на выбранный сегмент, чтобы узнать про другие решения компании Atos.

 

Свяжитесь с нами

Atos Россия
Запросите больше информации
trans-1-px

Брошюра: банки настоящего

Загрузите брошюру >>

Наш веб -сайт использует cookies.Просматривая сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать эти cookies для того, чтобы измерять посещаемость наших интернет страниц и повышать
эффективность работы веб-сайта. Если Вы не согласны, Вы можете отключить cookies в Вашем веб-браузере, руководствуясь описанием в нашей Privacy Policy.
Я соглашаюсь Узнать больше