Поддержка и сопровождение

Поддержка и сопровождение

По завершению внедрения информационной системы необходима организация работы по поддержке и сопровождению PLM-решений внутри предприятия. Для этого необходимо создание отдельного подразделения для  эксплуатации и обслуживании PLM-приложений и конечных пользователей, а это в свою очередь требует привлечения  высококвалифицированных и высокооплачиваемых специалистов.
С целью сокращения данных расходов на сопровождение компания Atos предлагает уникальную на российском рынке услугу по управлению PLM-приложениями, которая включает в себя : поддержку конечных пользователей, выявление и решение проблем, доработку и улучшение, администрирование, мониторинг, управление доступом, «облачные» услуги, Service Desk и т.д.


Предоставление этих услуг  базируется на следующих преимуществах компании Atos:

  • наличие глобального центра поддержки эксплуатации и обслуживания;
  • применение лучших практик организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий (ITIL Service Management);
  • Знания отраслевой специфики, наличие международного опыта внедрения PLM-решений и практических подходов.

Свяжитесь с нами

Atos Россия
Запросите подробную информацию
trans-1-px
Наш веб -сайт использует cookies.Просматривая сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать эти cookies для того, чтобы измерять посещаемость наших интернет страниц и повышать
эффективность работы веб-сайта. Если Вы не согласны, Вы можете отключить cookies в Вашем веб-браузере, руководствуясь описанием в нашей Privacy Policy.
Я соглашаюсь Узнать больше